Unter dem Motto fair banking treten die Bank Coop und die Basler Kantonalbank in Zukunft gemeinsam auf.
fair banking bedeutet für uns:- Zuverlässige Bankdienstleistungen zu fairen Konditionen
- Faire Partnerschaft mit unseren Kundinnen und Kunden
- Fairer Umgang mit Gesellschaft und Umwelt
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fair banking – unser tägliches Geschäft
Zuverlässige Bankdienstleistungen zu fairen Konditionen:
Wir vermeiden hohe Risiken bei Dienstleistungen und Produkten – im Interesse der Kundschaft und der Bank.
Wir erheben massvolle Gebühren und Spesen für Dienstleistungen und Produkte. Angestrebt werden vernünftige Margen für die Bank und anständige Preise für die Kundschaft.
Faire Partnerschaft mit den Kundinnen und Kunden:
Respekt. Wir nehmen unsere Kundinnen und Kunden mit ihren Anliegen und Bedürfnissen ernst.
Offenheit. Wir erklären unseren Kundinnen und Kunden Dienstleistungen und Produkte so, dass sie sie verstehen und selbstverantwortlich entscheiden können.
Berechenbarkeit. Wir handeln stets so, dass unsere Kundinnen und Kunden wissen, was sie erwarten können und was nicht.