Vous avez des questions relatives à l'E-Banking de la Banque Coop?

Nous sommes joignables par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 20h au 0848 845 245. Si vous appelez de l'étranger, composez le +41 61 286 21 00.

 

Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à l'adresse ebanking@bankcoop.ch ou nous transmettre un message directement depuis l'E-Banking.

 


 

 

 

 

 

 

 

 

Conseil: des problèmes avec votre logiciel hors ligne ou votre lecteur de justificatifs?

En cas de problème indépendant de notre volonté lié à votre logiciel hors ligne (p. ex. Crealogix PayMaker) ou à votre lecteur de justificatifs (p. ex. Crealogix PayPen), veuillez contacter directement la société éditrice du logiciel. 

 

 

Vous souhaitez saisir confortablement vos paiements hors ligne ou lire automatiquement vos bulletins de versement suisses? Appelez notre équipe E-Banking, qui vous expliquera comment procéder.

L'E-Banking de la Banque Coop est compatible avec différents outils (matériel informatique et logiciels) permettant une utilisation encore plus agréable.

  • Vous pouvez utiliser un logiciel hors ligne (p. ex. Crealogix PayMaker) avec l'E-Banking pour saisir et gérer tranquillement vos paiements hors ligne.
  • Vous pouvez également lire et enregistrer vos bulletins de versement dans l'E-Banking de la Banque Coop ou dans votre logiciel de paiement en un seul geste à l'aide d'un lecteur optique (p. ex. Crealogix PayPen).

Helpdesk

    

Tél.: 0848 845 245 (depuis un téléphone fixe)

Horaires d'ouverture: du lundi au vendredi, de 8h à 20h

Veuillez garder à portée de main vos documents E-Banking lorsque vous nous appelez.

 

E-mail: ebanking@bankcoop.ch